Comece pela segurança
Se houver cheiro de gás, feche o registro, abra portas e janelas, não acenda luz, não use chama e não tente religar o aparelho. Saia do ambiente se o odor for forte e acione suporte adequado. Sem cheiro de gás, você pode fazer algumas verificações externas.
Causas comuns em fogão e cooktop
Queimador fora de posição ou molhado
Depois de limpeza, as bocas podem ficar mal encaixadas ou úmidas. Isso impede a chama de sair uniforme ou bloqueia a faísca. Espere secar bem e reposicione as peças conforme o encaixe original.
Acendedor automático sem faísca
Se o botão não gera faísca, pode haver falta de energia, tomada desconectada, cabo danificado, interruptor com defeito ou módulo de ignição queimado. Em cooktops, a instalação elétrica precisa estar correta e protegida contra umidade.
Bicos obstruídos
Gordura, sujeira e resíduos podem entupir a passagem de gás. A chama fica fraca, amarela ou não aparece. Evite enfiar objetos pontiagudos, pois isso pode alterar o furo do injetor e piorar a queima.
Registro, mangueira ou regulador
Mangueira vencida, regulador ruim ou registro parcialmente fechado afetam o fluxo. Em apartamentos e cozinhas compactas no Rio Vermelho, também é comum o móvel pressionar mangueira ou cabo durante a limpeza.
O que você pode testar
Confirme se há gás, se o registro está aberto e se outras bocas acendem. Se o fogão usa acendimento elétrico, veja se a tomada está funcionando. Seque os queimadores e tente novamente. Se só uma boca falha, a causa tende a ser localizada; se nenhuma acende, pode ser alimentação de gás, regulador ou módulo.
Quando chamar assistência técnica
Chame assistência se há cheiro de gás, faísca contínua, chama amarela, estalos, botão travado, vazamento suspeito ou se o cooktop parou após limpeza pesada. O técnico testa ignição, registros, queimadores, bicos, conexões e instalação antes de indicar reparo.
Atendimento no Rio Vermelho
Atendemos no Rio Vermelho e bairros próximos para assistência técnica em eletrodomésticos. O objetivo é restaurar o uso com segurança, sem improviso em gás ou elétrica, e passar orçamento grátis antes do conserto.